今年国庆中秋双节期间(10月1日至8日),港航集团充分发挥水上运输主力军作用,以智慧服务、文旅融合和国企担当保障出行。期间,港航集团所属各航线投入运力超160艘,开行航班8600班次,服务旅客超110万人次,助力粤港澳大湾区水上互联互通与文旅服务升级。
智慧跨境提速
粤港澳大湾区“水上走廊”高效畅通
为丰富粤港澳大湾区居民及游客出行选择,港航集团双节期间推出一系列“新航线+新服务”,实现集团跨境客运量明显增长,其中粤港航线共开行777班次,服务旅客超6万人次、同比增长8.6%。
双节期间,珠江船务所属中山客运港、琶洲港加密航班,恢复顺德至香港中港城航线,全力保障高峰运力;推出“生日免费乘船”、烟花航班八折优惠及赠票等活动,提升旅客体验。所属富裕小轮新增“尖沙咀-尖东-鲤鱼门”航线,每日设置两班往返航班,串联维多利亚港多个地标;增开3班豪华航班,并在水上的士划定宠物专属区域,推行“宠物友好”服务。所属新渡轮公司在香港中环码头设置自动售卖机、共享按摩椅和特色纪念品贩售点,打造综合服务空间。

10月1日,“尖沙咀-尖东-鲤鱼门”新航线开通
粤通公司运营的澳门内港至珠海湾仔航线,作为粤港澳大湾区首条“无感通行”跨境航线,采用刷脸过闸将通关时间缩短70%,双节期间日均服务旅客超4800人次。

双节期间的澳门氹仔码头人潮涌动
文旅融合破圈
特色产品点燃消费热潮
港航集团围绕“文旅+交通”融合思路,推出多项主题航班及活动,亮点纷呈,广受旅客欢迎。
10月1日,珠江船务所属东方之珠公司推出“十一烟花主题航班”,累计投入9艘船舶、服务超2000名乘客在海上观赏“维港烟花 闪耀中华”汇演;所属新渡轮公司碳纤维纯电渡轮“新明珠39”首次投入烟花航班营运,提供“出海观赏”与“停泊观赏”双服务模式,成为海上一道亮眼风景线。

“维港烟花 闪耀中华”汇演现场
湛航集团湛江东海岛-硇洲岛航线双节期间服务旅客超2万人次,全力保障海岛出行安全有序;所属红嘴鸥游船推出“双节同辉·月满华舟”主题航班,并于10月2日晚在“红嘴鸥六号”举办“国粹变脸秀”活动,相关内容多平台点击量突破50万。
蓝海豚游船公司通过周密部署,圆满保障运营工作安全有序,双节期间累计开航94班,服务旅客约2.5万人次,以高效运营擦亮“羊城名片”。
海峡运输护航
琼州海峡通道顺畅有序
面对琼州海峡双节期间持续高位运行的车客流量,港航集团提前部署、精准施策,组织湛航集团所属徐闻港统筹调配泊位、船舶与人员等核心资源,依托动态监测与智能算法优化调度,实现运力科学精准配置。
双节期间,徐闻港聚焦旅客实际需求,增设志愿服务点,每日增派50余名志愿者,并引入AI客服与智能系统,打造“到港即登船”的便捷体验,让旅客在高效服务中感受旅途温暖。10月1日至8日,徐闻港车辆吞吐量超13万辆次,同比增长8%;旅客吞吐量同比增长8%;货物吞吐量同比增长5%。

双节期间的徐闻港航拍
面对今年第21号台风“麦德姆”在湛江市徐闻县东部沿海登陆的情况,徐闻港从停航到复运仅用44小时,大幅缩短停航时间,有力保障旅客中秋团圆之路。
下一步,港航集团将继续优化航线网络、提升服务品质、强化应急能力,持续深化智慧交通建设,丰富文旅融合产品,为粤港澳大湾区互联互通和文旅产业升级注入更强动力。